DIRIGIDO: Todos os profissionais de administração de alto e médio nível.

OBJETIVOS: Desenvolver um sistema analítico de problemas e suas soluções para empresas, tanto no campo material, quanto no campo humano, através de uma abordagem simultânea dos aspectos técnico-administrativos e comportamentais na solução dos problemas.

PROGRAMA:
1. As comunicações, suas falhas e como atenuá-las;
2. Desenvolvimento do trabalho de equipe de boas comunicações;
3. Quadro de habilidades na liderança;
4. Regras de Chefia (seja o chefe);
5. A gerência e o treinamento;
6. Atitudes e Ética Gerenciais;
7. Planejamento eficiente do trabalho;
8. Elementos de um bom método de planejamento;
9. Não há falta de tempo, existe a falta de estabelecer prioridades;
10. A delegação de poderes;
11. Tomada de decisão;
12. Estabelecimento de Prioridades;
13. Disciplina e conduta no trabalho;
14. Sinais de problemas disciplinares;
15. A administração de um programa de queixas;
16. Causa X Efeito;
17. Avaliação de desempenho ;
18. Como ser um subordinado eficiente;
19. Programa de auto-desenvolvimento;
20. Análise de problemas e tomada de decisões;
21. Estudo de casos e prevenção de problemas potenciais;
22. Relações humanas e gerenciamento;

CARGA HORÁRIA: 16 horas.