DIRIGIDO: Chefes e supervisores de todas as áreas industriais, que desempenham funções de Líderes, Supervisores, Chefias de Departamentos e Encarregados em níveis de supervisão e média gerência.

OBJETIVOS: Preparar este profissionais com técnicas modernas de supervisão de primeira linha a fim de obter máximo rendimento nas funções técnicas e administrativas, visando o melhor rendimento de equipe com controles simples e eficazes.

PROGRAMA:
1. Classificação do papel de supervisão:
– áreas de atuação; técnica, administrativa e humana;
– supervisor e a eficácia empresarial, desafio da produtividade.
2. Motivação:
– motivação e comportamento;
– fontes de motivação no trabalho – Herzberg;
– motivação e produtividade.
3. Liderança – uma abordagem situacional:
– estilo de liderança e análise da situação;
– liderança e motivação.
4. Delegação:
– processo de delegação;
– treinando para delegar;
– delegação X motivação X liderança.
5. Funções Administrativas:
– planejamento e controle.
6. Tomada de decisão:
– quando tomar decisões e o processo de tomada de decisão;
– a criatividade no processo de tomada de decisão.
7. Comunicação:
– barreira da comunicação;
– comunicação efetiva;
– processo de comunicação nas empresas.

CARGA HORÁRIA: 16 horas